З 14 жовтня звертатися з питань стягнення боргу до позичальника може тільки кредитор або колекторська компанія, яка включена до спеціального реєстру НБУ.
Відтепер колектор із компанії, якої немає в реєстрі, не має права звертатись до боржника з питань зтягнення боргу.
Якщо боржник все ж має проблеми з колекторами, він може подати скаргу до НБУ.
