Родині довелося йти до суду, щоб повернути гроші за ліки, які вона купувала під час лікування близької людини. Навіть після звернення до Національної служби здоров’я України кошти їй не відшкодували. Тепер Шевченківський районний суд Львова зобов’язав медзаклад виплатити доньці померлого пацієнта 25 395 гривень.
Про рішення суду повідомило LVIV.MEDIA.
Ліки купували самі, хоча лікування оплачувала держава
Чоловік перебував у львівській лікарні Святого Пантелеймона з 27 грудня 2025 року до 24 січня 2026-го. За словами родичів, працівники медзакладу просили їх купувати необхідні препарати та медичні матеріали.
На ці покупки сім’я витратила 24 723 гривні. Рідні зберегли чеки й квитанції.
Згодом чоловік помер. Родина звернулася до керівництва лікарні з вимогою повернути витрачені кошти, а також подала скаргу до Національної служби здоров’я України.
У лютому НСЗУ звернулася до медзакладу з вимогою пояснити ситуацію та повернути гроші за медикаменти. Однак родичі відшкодування не отримали.
У лікарні заявили, що лікування коштувало понад 253 тисячі гривень
Перше клінічне територіальне медичне об’єднання Львова не погодилося з вимогами родини.
Представники лікарні повідомили суду, що на лікування чоловіка загалом витратили 253 132 гривні. Із цієї суми 147 722 гривні оплатили коштом НСЗУ, а частину інших витрат покрив сам медзаклад.
Також у лікарні пояснили, що держава фінансує не всі препарати, витратні матеріали та засоби гігієни. Зокрема, окремі ліки не входять до Національного переліку основних лікарських засобів.
Суд частково задовольнив позов родини. Медзаклад не спростував, що придбані родичами ліки мали надаватися пацієнту безкоштовно за Програмою медичних гарантій.
За рішенням суду, доньці померлого мають відшкодувати 24 723 гривні за медикаменти та ще 672 гривні інфляційних втрат. Загалом — 25 395 гривень.
Іншій позивачці суд присудив відшкодування судового збору — 1331 гривню. Водночас у компенсації моральної шкоди на 15,3 тисячі гривень відмовив.
Рішення від 21 жовтня 2026 року ще можна оскаржити в апеляційному суді.
Що робити, якщо у лікарні змушують купувати ліки
Не кожна покупка медикаментів за власні гроші є порушенням. Але якщо лікарня має договір із НСЗУ на відповідний пакет медичних послуг, необхідні ліки та матеріали, передбачені цим пакетом, пацієнт повинен отримувати безоплатно.
Національна служба здоров’я України пояснює, як діяти у разі вимоги оплатити гарантоване лікування.
Насамперед варто з’ясувати, чи входить призначений препарат або послуга до безоплатного пакета. Це можна зробити через контакт-центр НСЗУ за номером 16-77.
Якщо за безоплатне лікування вже довелося заплатити, необхідно:
- Зберегти чеки, квитанції, призначення лікаря та медичні виписки.
- Звернутися до керівництва лікарні з вимогою пояснити оплату та повернути гроші.
- Подати скаргу до НСЗУ, зазначивши назву лікарні, дати лікування, придбані препарати та суму витрат.
- Додати до звернення наявні підтвердження оплати.
Подати скаргу можна через офіційну форму НСЗУ або за допомогою контакт-центру 16-77.
Покроковий алгоритм повернення грошей за медпослуги допоможе підготувати документи та правильно описати порушення у зверненні.
У львівській справі саме збережені родиною чеки й квитанції підтвердили суму витрат, яку суд зобов’язав відшкодувати.
Важливі новини та пояснення — поруч із вами.
Підписуйтеся на Суботу Онлайн у Telegram або Facebook.
