Ресторани та кафе можуть отримати штраф у розмірі до 30% від суми чеку, якщо включають у рахунок доплату за роботу генератора без попередження клієнтів.
Про це повідомляє сервіс Poster POS з посиланням на роз’яснення Держпродспоживслужби.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», заклади зобов’язані надавати відвідувачам повну та зрозумілу інформацію про послуги та їхню вартість. Якщо в чеку з’являється окремий рядок на кшталт «послуга – генератор» без прямого замовлення такої послуги, це може розцінюватися як нав’язування додаткових платних послуг або введення споживача в оману.
Щоб уникнути порушень, заклади громадського харчування мають заздалегідь інформувати гостей про те, що витрати на роботу генератора вже закладені у вартість страв і напоїв.
У Poster POS зазначають, що витрати на пальне, електроенергію та обслуговування генератора є господарськими витратами ресторану, тому логічно включати їх у ціну продукції, а не виносити окремим пунктом у чеку.
У разі відсутності попередження для клієнтів закладам загрожує штраф — до 30% від суми чеку, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, що становить щонайменше 85 гривень.
