Якщо лікарня уклала договір з Національною службою здоров’я (НСЗУ), вона зобов’язана надавати медпослуги безкоштовно. Пацієнти у стаціонарі мають право на безкоштовні ліки з Національного переліку. Якщо з вас вимагають гроші за ліки або послуги, пишіть скаргу.
Як скласти скаргу до НСЗУ?
Необхідно заповнити форму заяви на сайті: http://surl.li/cfabt або зателефонувати до контакт-центру за номером 16-77. Слід зазначити:
- ПІБ пацієнта, дату народження і дату події, що сталася.
- Правильно вкажіть назву лікарні. Розмістіть код ЄДРПОУ (Єдиний державний реєстр підприємств та організацій України) – його можна знайти в Інтернеті.
- Напишіть посаду та ПІБ особи, яка вимагала оплату за послуги, ліки або інші матеріали.
- Детально опишіть ситуацію. По можливості, додайте копії чеків на ліки або послуги, які довелося придбати власним коштом.
- Вкажіть свої контакти.
Переглянути статистику обробки скарг можна на дашборді НСЗУ: http://surl.li/hfgwq. У 2023 році до НСЗУ надійшло 1880 скарг.
Слідкуйте за нашими новинами в Телеграм-каналі Субота Онлайн
