Президент України Володимир Зеленський доручив уряду підготувати рішення, яке скасовує оплату за опалення для громадян, котрі фактично не отримували цю послугу через наслідки російських обстрілів. Йдеться про справедливий і обов’язковий перерахунок комунальних рахунків без додаткових заяв з боку людей.
Про це глава держави повідомив у своєму вечірньому зверненні, наголосивши: якщо тепла в оселі не було, то й платіжок за нього бути не повинно.
За словами Зеленського, відповідальність за перерахунок має лежати не на споживачах, а на компаніях-надавачах послуг. Саме вони зобов’язані автоматично скоригувати нарахування за весь період, коли опалення не подавалося, і відобразити це у платіжках.
Президент підкреслив, що процес має працювати без зайвої бюрократії — швидко і прозоро, аби люди не витрачали час і нерви на доведення очевидного.
Доручення адресоване Кабінету Міністрів України та прем’єр-міністерці Юлії Свириденко. В уряді вже підтвердили: ухвалене рішення гарантує автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або надавалися неналежної якості через обстріли чи інші надзвичайні обставини.
Мова йде не лише про теплопостачання, а й про водопостачання та вивезення побутових відходів. Компанії повинні самостійно врахувати кількість днів без послуг по кожному будинку та оприлюднити цю інформацію на своїх офіційних сайтах.
В уряді також нагадують: будинки з лічильниками платять лише за фактично спожите тепло. Там, де приладів обліку немає, нарахування здійснюють з урахуванням реальної кількості годин подачі тепла та середньомісячної температури. У разі відсутності послуги ці суми підлягають повному перерахунку.
