Ранковий виклик «швидкої» до літньої жінки у Брусилівській громаді завершився конфліктом між родичкою пацієнтки та водієм бригади. Мешканка Житомирщини стверджує, що замість спокійного уточнення адреси почула телефоном лайку, а після приїзду автомобіля суперечка продовжилася.
Про випадок жінка розповіла у Facebook. За її словами, екстрену медичну допомогу для бабусі викликали вранці 26 серпня. Бригада приїхала на вулицю, однак не змогла одразу знайти потрібний будинок.
Коли жінці зателефонували, вона пояснила, що автомобіль проїхав потрібне місце та попросила повернутися. Саме тоді, як стверджує авторка допису, у слухавці прозвучала нецензурна фраза з питанням, де знаходиться їхній будинок.
Після приїзду бригади виникла нова суперечка. За словами жінки, водій звертався до неї на «ти», поводився агресивно та запитував, чому на будинку немає номера. Вона пояснила це тим, що табличку зняли під час воєнного стану.
«Замість того щоб надати бабусі допомогу, ще кілька хвилин робили винною мене, що в нас немає номера на будинку», — написала жінка.
Авторка допису також оприлюднила номер автомобіля, який, за її твердженням, приїжджав на виклик, та повідомила, що вже направила скаргу до Міністерства охорони здоров’я.
Екстрену медичну допомогу в області забезпечує Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Житомирської обласної ради. Брусилівський пункт постійного базування входить до структури Житомирської підстанції Центру.
Раніше Субота Онлайн розповідала про роботу бригад екстреної медичної допомоги на Житомирщині та про те, як організовується прийом і виконання викликів.
Ситуація у Брусилівській громаді потребує також позиції обласного Центру екстреної медичної допомоги — насамперед щодо поведінки працівників бригади та обставин пошуку адреси під час виклику.
Важливі новини та пояснення — поруч із вами.
Читайте більше на Telegram-каналі Субота Онлайн та на сторінці у Facebook.
