З 15 листопада в Україні стартувала програма «Зимова підтримка», що об’єднує понад десять урядових ініціатив, спрямованих на допомогу громадянам у період підвищених зимових витрат.
Українці вже можуть подавати заявки на одноразову виплату у розмірі 1 000 грн. Прийом триває до 24 грудня 2025 року. Подати заявку можна через застосунок Дія або у відділенні Укрпошти.
Хто може отримати допомогу
Виплата доступна усім громадянам України, включно з дітьми.
Заявку на дитину подає один із батьків або інший законний представник — на кожну дитину оформлюється окрема заявка.
Для недієздатних осіб заявку подає опікун.
Важливо: виплата не надається українцям, які перебувають за кордоном або на тимчасово окупованій території.
Як подати заявку у застосунку Дія
Онлайн-спосіб — найзручніший і найшвидший. Перед подачею заявки рекомендується оновити застосунок.
Кроки:
Відкрийте розділ Сервіси → Зимова підтримка.
Заповніть необхідні дані.
Оберіть картку «Національний кешбек».
Після відправлення заявка автоматично перейде в обробку.
Якщо картка вже є — Дія підтягне її автоматично. Якщо ні — потрібно оформити її в банку-партнері та додати в застосунку.
Якщо в Дії не відображається свідоцтво про народження дитини
Це може статися через зміну прізвища, помилки в Реєстрі чи відсутність даних.
Документ можна додати вручну:
Перейдіть у цифрові документи.
Натисніть «Додати документ».
Оберіть «Свідоцтво про народження дитини».
Введіть серію та номер.
Якщо документ не підтягнувся — зверніться до ДРАЦС, а в разі відсутності результату — подавайте заявку письмово через Укрпошту.
Як оформити заявку в Укрпошті
Якщо людина отримує пенсію або соцвиплати через Укрпошту, подавати заяву не потрібно — 1 000 грн нарахують автоматично.
Ті, хто отримує пенсію на банківський рахунок і не користується Дією, можуть з 18 листопада подати заявку письмово у відділенні Укрпошти.
Також цей спосіб підходить для осіб, які:
не мають РНОКПП,
є законними представниками,
не можуть подати заяву онлайн.
Для маломобільних українців передбачено виїзд листоноші — достатньо зателефонувати на 0 800 300 545.
На прифронтових територіях працюють мобільні поштові відділення.
На що можна витратити допомогу
1 000 грн можна використати на:
продукти українського виробництва (крім підакцизних),
ліки,
книги,
оплату комунальних та поштових послуг,
благодійні внески.
Строки використання коштів
Картка «Національний кешбек» (Дія): до 30 червня 2026 року.
Автоматична виплата через Укрпошту: до 25 грудня 2025 року.
Письмова заявка через Укрпошту: до 25 січня 2026 року.
Додаткові виплати
Найбільш вразливі категорії громадян у межах програми отримають додаткові 6 500 грн.
