У виконавчому апараті Житомирської обласної ради мають створити структурний підрозділ, який буде моніторити питання, що стосуються тарифів на житлово-комунальні послуги.
Таку пропозицію озвучили та ухвалили 21 лютого під час засідання робочої групи щодо вивчення питань врегулювання тарифної політики на території Житомирської області.
Так, громадські активісти, які також прийшли на засідання, неодноразово наголошували, що монополісти дозволяють собі відключати від надання послуг навіть найбільш вразливі верстви населення, при цьому навіть не попереджуючи про це.
Тож депутати запропонували утворити орган захисту прав споживачів при облраді.
«Те, що монополісти тут втратили страх, це абсолютно факт, вони викручують руки нашим підприємцям, вони викручують руки нашим простим людям, вони просто знущаються. Треба цим знахабнілим товаришам дати по руках. Один раз, другий раз, третій, щоб вони зрозуміли, що на теренах Житомирщини знущатися над людьми у них не вийде. І в нас достатньо механізмів, щоб це зробити. Моя пропозиція – щоб ми утворили відповідний структурний підрозділ, хай це буде сектор, хай це буде головний спеціаліст, хай це буде людина, яка буде в апараті обласної ради займатися збором інформації стосовно роботи наших монополістів, аналізом їхніх нормативних документів, відповідність цих документів нормативній базі, збором та аналізом скарг, що надходять», – сказав депутат Сергій Крамаренко.
Депутат облради Руслан Годований запропонував створити «гарячу лінію», а також робочу електронну пошту, куди споживачі могли б направляти свої скарги.
Робоча група підтримала вказані пропозиції.
