За пів року роботи безоплатної цілодобової служби “Телефонна ветеранська лінія” у Житомирській громаді надійшло 1012 дзвінків.
Телефонували як містяни, так і жителі інших громад області та інших територій України.
Про це у Facebook 9 січня написала пресслужба Житомирської міської ради.
В інформації, зокрема, сказано, що “Телефонна ветеранська лінія” працює на базі міського центру соціальних служб.
“Телефонна ветеранська лінія” функціонує цілодобово, без вихідних та перерв на святкові дні. Фахівці приймають звернення-запити від абонентів, реєструють їх, обробляють і надають потрібну інформаційно-консультативну допомогу. Жодний дзвінок не залишається без уваги. У разі потреби звернення переадресовують іншим службам, після чого обов’язково зв’язуються з абонентом і повідомляють результат”, — йдеться у повідомленні.
Консультацію, допомогу чи пораду фахівці ветеранської лінії надають всім без винятку, навіть тим, хто перебуває безпосередньо в зоні бойових дій.
З інформації пресслужби, звернення ,які надійшли за цей період, стосувалися, здебільшого, отримання матеріальної допомоги, консультацій із житлових та земельних питань, оздоровлення, лікування, протезування, а також психологічної підтримки ветеранів та представників їхніх родин.
Послуги “Телефонної ветеранської лінії”, як сказано у повідомленні доступні:
- для ветеранів, демобілізованих та їхніх родин;
- для військовослужбовців та представників їхніх сімей;
- для сімей загиблих при виконанні службових обов’язків захисників та захисниць України;
- для військовослужбовців, зниклих безвісти та/або які перебувають у полоні.
Номер телефону ветеранської лінії у Житомирі: 097-837-37-84.
