Штучний інтелект став несподіваним «грінчем», який цього року псує дітям різдвяну казку. Батьки з різних куточків США скаржаться, що діти почали шукати в інтернеті інформацію про Санта-Клауса — і замість магії отримують суху відповідь: мовляв, це вигаданий персонаж. Причина — ШІ-огляди в Google, які показують користувачам стислий автоматичний підсумок на основі пошукових даних.
У соцмережах вибухнуло обурення. 37-річна Джаніс Перес із Лас-Вегаса розповіла, що її донька запитала у Google, скільки грошей витрачає Санта на подарунки. Натомість замість чарівної історії дитина отримала пряме твердження: «Санта — вигаданий». Для Джаніс це стало справжнім ударом.
Жінка зізнається, що роками будувала для доньки атмосферу свята: виводила «сантиний» почерк у листах, ховала обгортувальний папір, щоб не викрити себе, готувала сюрпризи, аби магія не зникла. І тепер, каже вона, Google одним рядком перекреслив усю її працю.
«Це образа для всіх батьків, які намагаються зберегти казку. Вони просто нас здали», — каже Перес.
Батьки вимагають від Google змінити підхід до ШІ-підказок у чутливих темах, особливо коли йдеться про дитячі запити та різдвяну магію.
