На вибір людини пенсію або грошову допомогу у воєнний час виплачують «Укрпошта» або уповноважені банки.
- Людям, які не змінили місце проживання, «Укрпошта» доставить пенсію або грошову допомогу. Також є можливість отримати пенсію у найближчому відділенні «Укрпошти», якщо це є безпечним для життя.
- Людям, які в умовах війни змінили місце проживання, необхідно вибрати зручний спосіб отримання виплат:
- грошовим переказом через «Ощадбанк» без відкриття банківського рахунку;
- переказом грошей «Укрпоштою» на поштове відділення за новим місцем проживання або до будь-якого автоматизованого відділення «Укрпошти».
«ОЩАДБАНК». Якщо людина вибрала грошовий переказ через «Ощадбанк», вона повідомляє Пенсійний фонд (особисто, по телефону або через особистий електронний кабінет на вебпорталі електронних послуг) або орган соцзахисту (особисто, по телефону).
У заяві про переказ грошей через «Ощадбанк» вказуються прізвище, ім’я, по батькові, паспортні дані, ідентифікаційний код одержувача, його попереднє місце проживання (отримання пенсії) і тимчасове місце перебування.
«УКРПОШТА». Якщо людина вибрала переказ пенсії «Укрпоштою» на інше поштове відділення, про це вона повідомляє органи Пенсійного фонду (особисто, по телефону або через особистий кабінет Пенсійного фонду) або «Укрпошту» за телефоном 0800-300-545 (кнопка 2).
У повідомленні слід зазначити таку інформацію:
- Прізвище, ім’я, по батькові отримувача пенсії або грошової допомоги.
- Адресу місця проживання, за якою проводилася виплата за попередній період (до лютого 2022 року).
- Паспортні дані одержувача (серію та номер паспорта).
- Номер телефону отримувача.
- Спосіб отримання (на відділення або додому).
- Нову адресу проживання одержувача.
Якщо ви отримуєте пенсію або допомогу поштовим переказом, назвіть оператору додатково код переказу, отриманий у SMS-повідомленні.
Якщо ви поки що не визначилися з місцем отримання виплат і хочете її отримати у будь-якому автоматизованому відділенні «Укрпошти», до якого буде доступ, повідомте про це оператора.
