Дуже часто працівники банку нав’язують клієнтам додаткові послуги, наприклад, страхування. Але дії працівників банку не завжди законні.
Якщо людина бере споживчий споживчий кредит (готівку, наприклад, на купівлю телевізора або будь-якої іншої побутової техніки), то страхування не є обов’язковим.
Також від страховки можна відмовитися, якщо ви відкриваєте рахунок в банку, переказуєте кошти або міняєте валюту.
Якщо все ж працівники банку наполягають на страхуванні, то треба звернутися до керівництва даної фінустанови. Якщо там нічим допомогти не змогли, то потрібно звертатися до Національного банку України з номером: 0 (800) 505-240 (дзвінки безкоштовні).