В онлайн-сервісах “Укрзалізниці” стався масштабний збій, через що продаж квитків через мобільний додаток та сайт тимчасово недоступний. Також не працюють сервіси замовлення послуг та довідкова служба.
Про це повідомила пресслужба компанії.
Через технічні проблеми “Укрзалізниця” відкрила додаткові каси на вокзалах. Поки онлайн-системи не відновлять роботу, квитки на всі міжнародні рейси, які відправляються 23 і 24 березня, можна придбати у касах. Продаж розпочався о 10:00 23 березня і триватиме до моменту повного відновлення сервісів.
Окрім того, начальникам поїздів дозволили оформлювати квитки на борту у разі екстрених ситуацій.
Якщо заздалегідь куплений квиток не відображається у мобільному додатку, пасажирам радять перевірити електронну пошту – там має бути PDF-дублікат документа.
