З 2013 року в Україні стали з’являтися Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП). І більшість тих, хто встиг там побувати, кажуть про зручність такої форми обслуговування. Якщо спочатку ЦНАП створювали тільки в містах, то тепер вони є і в деяких територіальних громадах. Згодом, як обіцяють прихильники адміністративно-територіальної реформи, такі Центри працюватимуть повсюдно. Вже зараз тут надають понад 100 послуг: від оформлення паспорту (закордонного і біометричного) до вирішення земельних питань. А нещодавно перелік послуг розширили – до нього додали соціальні послуги.
КУДИ ЗВЕРТАТИСЯ?
До центрів надання адмінпослуг можна звертатися з таких питань:
- надання субсидії для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива;
- надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива та скрапленого газу в грошовій формі;
- оформлення державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям;
- призначення державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю;
- подання щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає з особою з інвалідністю 1 або 2 групи внаслідок психічного захворювання;
- призначення державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування;
- виплати винагороди жінкам, яким присвоєно почесне звання «Мати-героїня»;
- подання щомісячної адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам для покриття витрат на проживання, зокрема на оплату житлово-комунальних послуг;
- виплати компенсацій і певних видів допомоги, передбачених Законом України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»;
- виплати одноразової компенсації за шкоду, заподіяну внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій, ядерних випробувань, і щорічної допомоги на оздоровлення деяким категоріям громадян;
- узяття на облік особи з інвалідністю для забезпечення легковим автомобілем;
- виплати грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки та вартості самостійного санаторно-курортного лікування деяким категоріям осіб з інвалідністю;
- виплати одноразової матеріальної допомоги непрацюючим малозабезпеченим особам, особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю.
Також ЦНАП зможуть подати допомогу з оформлення різних видів державної соціальної допомоги сім’ям з дітьми.
При наданні адміністративних послуг у випадках, передбачених законом, стягується плата (адміністративний збір). Надання соціальних послуг здійснюється безкоштовно.
