Якщо ви купили в магазині прострочені продукти, ви можете їх повернути, надавши чек і сам товар. Якщо ж чек не збережено, то довести свою правоту буде практично неможливо.
Надавши чек і прострочений товар, ви можете вимагати в магазині або змінити прострочений товар на аналогічний, але належної якості, або повернення грошей на товар.
Зверніть увагу, що повернути гроші за продовольчі товари вам можуть протягом семи днів з дня здійснення покупки.
Якщо ж, не зважаючи на наданий чек і наявність простроченого товару, продавець не хоче повертати гроші або міняти товар, ви маєте право звернутися до Держпродспоживслужби: написати заяву, позначивши торгову мережу, надати чек і фото або відео зіпсованого товару.
