Масштабна технічна несправність у роботі американського сервісу Cloudflare 18 листопада спричинила глобальні перебої в доступі до вебсайтів. Протягом кількох годин користувачі по всьому світу не могли зайти на низку популярних ресурсів, а частина сайтів працювала з серйозними затримками.
Від збою постраждали і українські медіа — зокрема, сайт «Коротко про», який був недоступний приблизно три години. Також не працював Downdetector, який зазвичай фіксує перебої у роботі цифрових сервісів.
За повідомленнями Bloomberg, проблеми торкнулися сайтів і платформ міжнародного масштабу:
OpenAI та сторінка розробників ChatGPT,
соцмережа X,
онлайн-магазин Amazon,
музичні сервіси Spotify і SoundCloud,
хмарне сховище Dropbox,
платформа Discord,
а також сайти Федеральної комісії США з регулювання енергетики та корпорації Moody’s.
У Cloudflare пояснили, що причиною стала аномальна хвиля трафіку, яка перевантажила один із сервісів і спричинила помилки в маршрутизації даних. На тлі збою акції компанії впали на 4% під час попередніх торгів.
Cloudflare — один із ключових гравців інтернет-інфраструктури. Його програмне забезпечення захищає сайти від DDoS-атак і виступає проміжною ланкою між вебресурсами та користувачами. За різними оцінками, сервісом користуються до 20% усіх сайтів світу.
Професор кібербезпеки Університету Суррея Алан Вудворд назвав інцидент наочним прикладом того, наскільки сучасний Інтернет залежить від невеликої кількості великих постачальників. Cloudflare він описав як «найбільшу компанію, про яку ви, ймовірно, ніколи не чули».
