Слухаючи звіти керівництва АТ «Укрпошта», іноді складається враження, що вони живуть у якійсь паралельній, ідеальній Україні, де немає проблем зі зв’язком, а кожна сільська пенсіонерка впевнено розраховується смартфоном. 12.05.2026 державна компанія видала черговий гучний пресреліз: Укрпошта завершила розгортання інфраструктури для приймання оплати банківськими картками у всіх 100% населених пунктах країни.
Відтепер, як запевняють у відомстві, безготівковий розрахунок працює як у стаціонарних, так і у пересувних відділеннях. Вперше в історії незалежної України клієнтам пропонують оплачувати всі базові послуги (від доставки та комуналки до продуктів) карткою або навіть через Apple Pay чи Google Pay.
Паралельна реальність Ігоря Смілянського
Генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський з гордістю заявляє, що для Києва оплата карткою — це база, але є населені пункти, а таких 96% в Україні, де немає ні банку, ні банкомату. І саме там пошта стає єдиним порятунком.
«І якщо військовий може без готівки купити у нас продукти чи оплатити посилку від рідних, а лежачі інваліди в селі отримати необхідні послуги на дому — значить ми рухаємось у правильному напрямку», — стверджує Смілянський.
Звучить гарно. Сьогодні мережа Укрпошти налічує близько 26 000 точок присутності. Але є одне суттєве «але», яке ховається дрібним шрифтом у самому пресрелізі: у пересувних відділеннях оплата працює за наявності мобільного зв’язку. Будь-хто, хто виїжджав за межі райцентру, знає, наскільки «стабільним» є інтернет у віддалених чи прифронтових селах. Який Apple Pay, якщо там часто неможливо просто зателефонувати?
Грандіозні плани на тлі сільської розрухи
Амбіції керівництва на цьому не закінчуються. Вже влітку компанія планує запустити у пересувних відділеннях послуги поповнення карток і видачу готівки. А згодом, до кінця року, обіцяють забезпечити кожного листоношу мобільним пристроєм, щоб надавати базові фінансові послуги вдома людям з інвалідністю, зокрема ветеранам, та літнім людям.
Більше того, анонсується запуск проєкту «Укрпошта.Банк», після якого всі ці послуги нібито можна буде надавати в режимі офлайн (тобто навіть за відсутності зв’язку чи електроенергії).
Субота Онлайн констатує: поки топменеджмент звітує про тотальну діджиталізацію та смартфони для листонош, реальні люди в регіонах стикаються із закриттям відділень, тижневими затримками посилок та відсутністю базового сервісу. Для довідки: дізнатися графік роботи пересувного відділення у своїй громаді ви можете за телефоном контакт-центру: 0 800 300 545. Якщо, звісно, додзвонитеся.
Обіцянки чиновників часто розбиваються об сувору реальність Житомирщини. Ми не боїмося ставити незручні запитання і показувати зворотний бік гучних реформ. Підписуйтесь на наш Telegram або стежте за чесними новинами у Facebook. Пишемо те, про що інші мовчать.
