Два з половиною тижні без газопостачання в оселі живе житомирянка Елла Грабчук. Жінка розповіла, що поки її не було вдома, її приватний будинок відключили від газопостачання через аварію на трубі та борги. Попри те, що борг у 600 гривень жінка сплатила, газ їй не підключили.
Оселю Елли Грабчук, яка проживає у приватному будинку на дві сім’ї, від газопостачання відключили дев’ятого грудня. Жінка показує кореспондентам Суспільного опломбовану газову трубу на стояку, через який подається газ до її квартири. Елла Грабчук каже, що упродовж двох тижнів ходить до сервісних центрів АТ “Житомиргаз”, але газопостачання їй і досі не відновили.
“Дев’ятого грудня я прийшла з роботи, а мій 12-річний син каже: “Мамо, нам газ відключили!” Я одразу перетелефонувала тому спеціалісту, який відключав нам газ. А він мені відповів: “Ми вашу бабусю попереджали, що відключимо. Ми приходили до вас. Бабуся ваша на контакт з нами не виходить, двері нам не відчиняє. Ми приїхали і відключили вам газ”. Я вже два тижні ходжу по інстанціям – від однієї до іншої. Але скарги і звернення вони розглядають довго – тижнями і місяцями. А я стільки чекати не можу – на вулиці зима, а в мене вдома і опалення, і приготування їжі на газу”, – каже Елла.
Сусідка Грабчуків Тетяна Корнійчук розповідає, що працівники “Житомиргазу” за тиждень до відключення газу зафіксували витік газу на трубі.
“Працівники газової служби приїжджали до нас раніше – сказали, що виявили витік газу. Потім десь через тиждень приїхали ще раз і, нікого не попереджаючи, перекрили один із кранів на нашій газовій мережі. Я в той момент була вдома, тому вийшла і запитала, чому вони це роблять. Вони відповіли, що перекривають газ, бо в нас є витік. Але також сказали, що у моєї сусідки є заборгованість за доставку та розподіл газу. До моєї квартири газ не перекрили, бо, як сказали, зіпсований кран на не моїй ділянці газової мережі”, – каже Тетяна Корнійчук.
Зі слів Елли Грабчук, несправність мереж стала лише приводом. Жінка говорить, що від газопостачання її оселю відключили через п’ятимісячний борг за доставку та розподіл газу.
“Так, у мене була заборгованість за розподіл та доставку газу – майже 600 гривень, – каже Елла. – Але 12 грудня я її одразу погасила, після чого пішла до сервісного центру і показала їм квитанцію про сплату всієї суми заборгованості. А також залишила лист-скаргу про те, що мене відключили, і заяву з проханням відновити мені газопостачання. Але мені там сказали, що газ не підключать. Треба укладати угоду на обслуговування газових мереж і за це платити 1200 гривень. Загалом, за 600 гривень боргу вони хочуть на мені заробити вдвічі більше”.
Представниця АТ “Житомиргаз” Юлія Петришена у коментарі сказала, що газ Еллі Грабчук перекрили не через борги.
“Наразі у нас воєнний стан, і, звісно, припинення газопостачання споживачів не відбувається через борги. Ми маємо той випадок, коли припинення газопостачання здійснили у зв’язку з наявністю витоку газу у мережі”, – каже Юлія Петришена.
Для того, щоб відновити газопостачання до осель споживачів, треба обов’язково надати акт про усунення пошкоджень газових мереж. Ліцензію на послугу з відновлення газопостачання в області має “Житомиргаз”, але послуга ця ринкова та платна, говорить Юлія Петришена. Ліквідовувати несправності та пошкодження газових мереж може також і будь-яка інша підрядна організація, яке має дозвіл на виконання таких робіт.
Обслуговувати мережу АТ “Житомиргаз оператор газорозподільчих систем” починає після укладання угоди з клієнтом.
“Вартість технічного обслуговування прибудинкових газових мереж розраховується по ситуації. Ми дивимося на характер несправності, на те, який обсяг робіт треба виконати, яку діагностику потрібно зробити, яке газове обладнання є у споживача. Для кожного споживача такий обрахунок є індивідуальним. Кожен підрядник, перш ніж взятися за обслуговування або ремонт газової мережі, прораховує, скільки це буде коштувати”, – каже Юлія Петришена.
https://www.youtube.com/watch?v=BmuLLbMF50A
Джерело: suspilne.media
