Що робити, якщо порушують права пацієнта?

Війна – не привід вимагати від пацієнта гроші за надані послуги чи ліки.

Національна служба здоров’я України (НСЗУ) нагадує, що Програма медичних  гарантій продовжує працювати в установах, які підписали договір з НСЗУ.

Якщо у такій медустанові пацієнту безпідставно відмовили у наданні послуг або вимагають гроші, він має право поскаржитися на неправомірні дії лікаря як на місцевому рівні так і в НСЗУ.

Для цього необхідно:

• написати скаргу на ім’я головного лікаря (медичного директора);
• написати скаргу до міського (обласного) департаменту охорони здоров’я;
• звернутися до контакт-центру НСЗУ за номером: 16-77 (всі дзвінки безкоштовні);
• зателефонувати до урядової лінії Кабінету Міністрів: 15-45 (всі дзвінки безкоштовні).