Суботні поради

Що робити, якщо медичну допомогу відмовляються надати безкоштовно

В Україні медичну допомогу в більшості випадків повинні надавати безкоштовно. Є повний перелік таких послуг, який гарантований державою.

Це надання необхідної медичної допомоги та лікарських засобів, які передбачені програмою медичних гарантій безкоштовно.

Як діяти, якщо в лікарні починають вимагати гроші або відмовляють у безкоштовній медичній допомозі, розповіли в НСЗУ.

Війна – це не причина, по якій у пацієнта можуть вимагати гроші за надані послуги або ліки. Якщо ви переконалися в тому, що ваші права порушують або вимагають гроші за послуги, які повинні бути безкоштовними – подавайте офіційну скаргу.

Алгоритм дій

1. Якщо в допомозі відмовляє лікар – пишіть скаргу головному лікарю (медичному директору) медичного закладу про неправомірні дії медика.

2. Якщо в допомозі відмовляють на рівні керівництва лікарні, напишіть скаргу в Департамент охорони здоров’я у Вашому місті чи регіоні. Або власнику медичного закладу – відповідному органу місцевої влади. Зазвичай в назві лікарні вказано, хто її власник.

3. Якщо проблему не виходить вирішити на місцевому рівні, звертайтеся в НСЗУ: через контакт-центр або на поштову адресу в м. Київ, проспект Степана Бандери, 19, Індекс 04073.

Також можна надіслати скаргу на електронну адресу: info@nszu.gov.ua

Гарячі лінії

Контактний центр Національної служби здоров’я України (НСЗУ) 16-77

Гаряча лінія Міністерства охорони здоров’я України

0 800 505 201

0 800 60 20 19

Гаряча лінія уряду 15-45

Слідкуйте за нашими новинами в Телеграм-каналі Субота Онлайн

 

Схожі матеріали

Лютий 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26272829