Жителям Житомирщини, які звикли телефонувати на місцеві «гарячі лінії» Пенсійного фонду, варто зберегти нові контакти. З 3 серпня 2026 року телефонні консультації для області надають через єдиний Контакт-центр Пенсійного фонду України.
Через нього можна дізнатися про призначення та перерахунок пенсій, субсидії й пільги, страхові та соціальні виплати, а також отримати допомогу з електронними сервісами ПФУ.
Куди телефонувати жителям Житомирщини
- 0 800 503 753 — безкоштовна лінія;
- (044) 281-08-70;
- (044) 281-08-71.
Якщо важливо не платити за дзвінок, варто використовувати номер 0 800 503 753. Саме його Пенсійний фонд позначає як безкоштовний.
Два інші контакти починаються з київського коду 044 і на офіційній сторінці ПФУ не позначені як безкоштовні.
Коли працюють оператори
Єдиний Контакт-центр має довший графік, ніж більшість звичайних сервісних центрів:
- понеділок–п’ятниця — з 08:00 до 20:00;
- субота — з 08:00 до 14:00;
- неділя — вихідний.
Тобто отримати консультацію можна навіть після завершення звичайного робочого дня, а також у першій половині суботи.
Через Контакт-центр можна звертатися не лише з питаннями про пенсію. Оператори консультують щодо житлових субсидій і пільг, державних соціальних допомог, страхових виплат та роботи вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду.
Якщо питання стосується оплати опалення приватного будинку, ось хто має право на субсидію на дрова у 2026 році та як подати заяву.
Особистий прийом у сервісних центрах при цьому не скасований. Головне управління Пенсійного фонду в Житомирській області працює у Житомирі на вулиці Ольжича, 7, а відділи обслуговування громадян продовжують приймати відвідувачів у містах області.
Пенсійний фонд поступово переводить регіональні телефонні консультації на єдину систему. Для Житомирщини цей перехід уже відбувся — з 3 серпня.
Хочете читати більше корисних матеріалів про життя, здоров’я, побут і суспільство?
Читайте більше на Telegram-каналі Субота Онлайн та на сторінці у Facebook.
