У Житомирській області розпочинається впровадження міжнародного проєкту, що покликаний зробити муніципальні послуги для демобілізованих військових більш доступними, зручними та цифровими. Ініціатива «Розробка цифрових муніципальних послуг для демобілізованих ветеранів в Україні» реалізується за підтримки Естонського центру міжнародного розвитку (ESTDEV) та Академії електронного управління (e-Governance Academy Foundation).
Перший етап проєкту передбачає створення трьох цифрових послуг, які дозволять ветеранам подавати заяви онлайн без зайвих черг та паперової тяганини. Сервіси будуть інтегровані з Національним реєстром ветеранів, що позбавить їх необхідності повторно надавати одні й ті ж документи.
Крім того, працівників громад, які співпрацюють із ветеранами, навчать користуватися новими цифровими інструментами, а також буде розроблено зрозумілі інформаційні матеріали щодо отримання допомоги та відповідальності різних структур.
Мета проєкту — створити просту та ефективну систему підтримки для ветеранів, яка дозволить їм отримувати допомогу в один клік або через одне віконце, без зайвих бюрократичних перепон.
Ініціатором проєкту є міжнародна неурядова організація Академія електронного управління (eGA), що базується в Естонії та працює у понад 90 країнах світу. В Україні вона функціонує з 2014 року, реалізувавши понад 15 цифрових проєктів за підтримки різних донорів.
Андрес Еярема, менеджер програми цифрового розвитку ESTDEV, наголошує, що проєкт — це не лише про технології, а й про вияв поваги до захисників демократичних цінностей Європи. Галина Шиманська, секретар Житомирської міської ради, додала, що в громаді понад тисяча ветеранів, і важливо створити для них відчуття підтримки, захищеності та значущості.
Дякують Естонії та ESTDEV за спільну роботу над цифровізацією підтримки ветеранів на Житомирщині.
