Деякі наші співвітчизники через війну були змушені виїхати за кордон. Серед них багато пенсіонерів, які отримують пенсійні виплати на картку. Що робити, якщо у цей період закінчився термін дії банківської картки?
Перш за все, треба в телефонному режимі або по електронній пошті звернутися до того банку, в якому було відкрито картку. Тільки банк підскаже можливі варіанти рішення проблеми.
Наприклад, строк дії картки буде продовжено або якимсь чином картку можна буде переоформити. А, можливо, в іншій країні є філія банку, де можна отримати нову картку.
Згідно зі статтею 1066 Цивільного Кодексу України, за договором банківського рахунка банк зобов’язується:
- приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять;
- виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.
Якщо проблема не буде вирішена, можна звернутися за роз’ясненням до Національного банку України.
- За допомогою онлайн-форми для звернень на сайті банку: bank.gov.ua.
- На адресу електронної пошти: nbu@bank.gov.ua.
-
На поштову адресу: вулиця Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Слідкуйте за нашими новинами в Телеграм-каналі Субота Онлайн
