Фахівці Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області допомогли жителям регіону повернути 52 615 гривень за товари та послуги, які не відповідали заявленій якості або були надані з порушеннями. Кожне звернення було розглянуте в установленому порядку, що дозволило споживачам відстояти свої права. Про це повідомляє Головне управління Держпродспоживслужби в Житомирській області.
У відомстві наголошують, що захист прав споживачів полягає не лише в наданні консультацій, а й у практичній допомозі людям, які зіткнулися з недобросовісними продавцями або виконавцями послуг.
Які компенсації отримали споживачі
За результатами розгляду звернень мешканцям області вдалося повернути кошти у кількох випадках:
- 1 300 гривень перерахували за стоматологічні послуги;
- 400 гривень повернули за готельне обслуговування, яке було надане не в повному обсязі;
- 50 915 гривень відшкодували за медичне ліжко, придбане в інтернет-магазині, яке не відповідало необхідним характеристикам.
Саме останній випадок став найбільшим за сумою компенсації.
Куди звертатися у разі порушення прав
У Держпродспоживслужбі зазначають, що своєчасне звернення до компетентного органу значно підвищує шанси на успішне вирішення спору та повернення коштів. Фахівці управління надають консультаційну, інформаційну та практичну допомогу з питань захисту прав споживачів відповідно до вимог законодавства.
Мешканцям Житомирщини рекомендують не залишати без уваги випадки порушення своїх прав під час придбання товарів або отримання послуг та звертатися до профільного органу для їх захисту.
Хочете знати більше про те, чим живе область та світ? Отримуйте оперативні сповіщення у нашому Telegram або читайте нас у Facebook. Тільки найважливіше та найцікавіше!
Джерело: Головне управління Держпродспоживслужби в Житомирській області
