Вісті про закриття відділень «Укрпошти» вже давно стали у Бердичеві звичними, їхнє коло беззупинно звужувалось, але ніхто не сподівався, що колапс станеться з відділенням №1, яке чи не сторіччя знаходиться на одному й тому ж місці.
На це відділення останнім часом переорієнтувались тисячі бердичів’ян, які раніше отримували посилки в інших відділеннях. Роботи в операторів ставало все більше і більше, а на зарплату це ніяк не впливало. А місяць тому, все як колись вчили на філософії: зміни кількості переростають у зміну якості, — такі зміни настали. Всі співробітниці відділення в один момент звільнились з роботи.
Але й тоді робота не припинилась. Замість начальника відділення, його заступника та трьох операторів всю роботу тягнула одна новопризначена операторка. Вона самотужки опановувала програми та методику роботи і дуже повільно, але все-таки обслуговувала клієнтів, черги з яких тепер стояли і в залі відділення, і в коридорі, і на вулиці.
Та сьогодні навіть такій роботі відділення прийшов кінець. Про це на нашу редакційну електронну пошту написала одна з розчарованих клієнток. Мовляв, вранці не вийшла на роботу людина, яка мала запустити комп’ютерні програми, і відділення не розпочало роботу. Лежать нерозібраними навіть вчорашні посилки, а людям сказали розходитись.
Після такого листа ми, звичайно ж, пішли перевірити інформацію і дійсно застали на дверях оголошення про те, що з технічних причин відділення не працює. Люди раз по раз підходили до дверей, шарпали ручку, читали оголошення, потім вголос чи подумки матюкались і думали, що робити далі.
Через службовий вхід я зайшов до відділення і переконався, що дійсно, комп’ютери не працюють, а полиці завалені пакунками і коробками. Щоправда, на прилавках та стійках, де завжди були газети, конверти та інші товари, було незвично пусто.
Листоноші в своєму кабінеті розбирали пошту, а єдина операторка, яка тут працювала останній місяць, відповіді на жодне запитання журналіста дати не могла. Навіть про те, хто нею керує і хто віддає накази та розпорядження.
В Бердичеві вже давно немає якогось керівника над відділеннями, вони підпорядковуються напряму Житомирській дирекції, тож звертатись за роз’ясненнями довелось саме туди.
В Житомирі сказали, що про ситуацію у цьому відділенні знають і навіть кілька днів тому забрали з нього і газети, і філателію, і продукти та інші товари саме для того, щоб вивільнити єдиного оператора тільки на видачу посилок.
Ситуація з персоналом непроста в усіх містах області, але в Бердичеві вона найкритичніша. Лише місяць тому в Житомирі очолила цей напрямок нова людина, яка докладає максимум зусиль для стабілізації ситуації.
Вже незабаром приступить до роботи територіальний менеджер по Бердичівському району, шукають на посади операторів та начальників відділень, зарплата яких становитиме від 14 тисяч гривень на місяць. З 1 жовтня мають відкрити відділення № 8 на Загребеллі, а у відділенні № 2 на Лисій Горі планують ремонт (але тільки після того, як туди наберуть персонал).
Одним словом, в обласній дирекції налаштовані оптимістично та обіцяють витягнути Бердичів з поштової прірви.
Так було весь останній місяць:
А так стало сьогодні:
Джерело: Ріо-Бердичів
